こんばんは!
先日、ニトリでベッドを購入して
配送してもらうことになりました。
曜日や時間指定をしなければ
送料はかからないということだったので
指定なしにしました。
そして一昨日ニトリから連絡があり
〇時から〇時の間にベッドを配送します。
という連絡が夫にあり、私に知らせてくれました。
〇時から〇時の間なら
配達が来るまでの間に早めに買い物に行ける!
と思い、配達当日の時間指定でない時間帯に
出かけることに。
時間に余裕をもって自宅に帰ると
玄関先にベッドとベッドフレームがたてかけられていました。
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不審に思いスマホを見ると夫から3度も着信履歴があり
慌ててかけなおすと
「配達員の人が時間よりも早く着いてしまって
どうしようと言われて僕がベッドを玄関先の雨に濡れないところに
置いといてくださいって言っといたよ。
仕事から帰ったらベッドを家の中に運び入れるから
雨に濡れないようにビニールをかけといて」
と言ったので
「なんでむこうの指定した時間帯に来なくて
ベッドだけ家の外に置いて帰るのはおかしいやん!」
というと
「段取り悪いよね~ちょっと変だよね」
と言うので
(おまえがおかしいやろ!
ニトリの配達員に家の外にベッドを置いといてって
普通言うか?)
とブチギレそうになりましたが
夫の誕生日だったこともあり
怒りを押し殺して
「ニトリに連絡してベッドを家の中に入れてもらうようにするわ」
と言って
すぐさまニトリに連絡。
かなりキレまくりながら事情を話すと
配達の会社に連絡してもらうことになりました。
しばらくして電話があり
「ベッドの件はもう解決したと聞きましたけど」
と言われたので
「私一人でベッドを部屋に運び入れれないので
もう一度来て運んでもらえますか?」
と言って来てもらうことにしました。
約一時間後、配達員が来て
ベッドを家の中に運び入れてもらいました。
ニトリの配達の対応も
夫の対応もありえない・・・
ニトリにムカついたのはこれが最初じゃなくて三度目なんです。
一回目は、電話でベッドの在庫を確認してもらい、
あると言われたので来店したらなかった・・
二回目は、別のベッドを購入して、夫が組み立てていると
ベッドの脚が違うものが入っていて
交換した・・
(↑ちゃんと検品済って書いていたのに、間違った部品が入っていた)
というありえない間違いの連発でした。
ミスが多いのでご購入の際は気をつけて下さいね!