雑記

UQモバイルは融通が効かない?

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こんばんは!

 

今日はとても寒かったですね😨

寒すぎて風邪をひいてしまいました😱

 

私は最近スマホをUQモバイルに変更しました!

以前はワイモバイルを使っていて2年の契約期間が近づいたので

MNPでパソコンからUQモバイルに変更しました。

 

UQモバイルに変更する時に

支払いの画面で

「本人以外は支払いできない」

と表示されたので夫のカードで支払いたかったのですが

仕方なく自分のクレジットカードで支払う手続きをしました。

 

自分が支払うという契約を最初にしても

夫のカード支払いに簡単に変更できると

思っていたのです・・・・

が、

ダメでした😱

 

UQモバイルのお問い合わせセンターに問い合わせると

最初の契約の時点で私が支払うとなっていると

たとえ家族でも支払いの変更はできない

と言われたのです😱

 

「UQモバイルの店舗に行って夫の身分証明書を見せても

支払いの変更はできないんですか?」

としつこく聞いてみたのですが

ダメでした(涙)

 

ネットでUQモバイルの手続きをしないで

店舗に行っておけばこんなことにはならずに

済んだのに・・・

とちょっとショックです。

 

UQモバイルでは最初に本人が契約したら支払い者の変更は

できませんが

ワイモバイルの時は夫の身分証明書を見せれば

支払い変更はできました。

 

UQモバイルは過去に支払い者変更で何かトラブルが

あったのかと疑ってしまいます😖

 

店舗に夫と一緒に行って、支払い者の変更をすれば

普通は支払い変更できると思うのですが

私の考えが変なのでしょうか????

 

なんだかもやもやします😥

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